Perbedaan Pemasaran dan Komunikasi (Dengan Tabel)

Penting bagi setiap perusahaan untuk memiliki strategi Bisnisnya untuk mendapatkan keuntungan dan untuk pertumbuhan. Baik Pemasaran dan Komunikasi adalah bagian dari rencana bisnis.

Pemasaran berfokus pada penjualan dan promosi produk apa pun dari perusahaan Anda kepada audiens yang ditargetkan. Di sisi lain, Komunikasi menyampaikan pesan spesifik tertentu kepada audiens, yang tidak harus terkait dengan penjualan produk atau layanan apa pun.

Pemasaran vs Komunikasi

Perbedaan antara Pemasaran dan Komunikasi adalah Pemasaran berfokus pada perilaku pelanggan, sedangkan Komunikasi berfokus pada kepuasan pelanggan dan sikap pelanggan. Pemasaran adalah mempromosikan dan menjual produk dan layanan, sedangkan Komunikasi adalah cara bercerita dan menyampaikan pesan kepada audiens yang ditargetkan. Ini mungkin atau mungkin tidak tentang produk atau layanan apa pun.

Tindakan mempromosikan dan menjual produk atau layanan apa pun menggunakan strategi yang bijaksana dan riset pasar dikenal sebagai Pemasaran. Ini adalah bagian dari rencana bisnis secara keseluruhan dan diperlukan sejak awal pengembangan produk apa pun. Ini terutama berfokus pada perilaku pelanggan dan menganalisis kinerja. Pemasar menggunakan komunikasi sebagai alat untuk menjangkau khalayak.

Komunikasi adalah pertukaran pesan yang sederhana dan pada dasarnya adalah bercerita yang tidak harus tentang produk atau layanan. Ini lebih berfokus pada sikap dan kata-kata pelanggan. Komunikator biasanya menulis salinan yang menarik dengan suara yang berbeda tergantung pada audiens yang ditargetkan. Komunikator cenderung mengubah sikap pelanggan dengan mempengaruhi pendapat dan persepsi mereka.

Tabel Perbandingan Antara Pemasaran dan Komunikasi

Parameter Perbandingan	Pemasaran	Komunikasi
Area Terfokus	Ini berfokus pada periklanan dan mendidik audiens target untuk menjual produk atau layanan.	Ini berfokus pada pertukaran pesan penting dan pada dasarnya berperan sebagai pendongeng.
Manfaat	Ini membantu dalam mendorong bisnis, menjangkau pelanggan baru, mempertahankan pelanggan lama.	Ini membantu dalam membangun merek dan mendukung tim penjualan.
Tantangan	Sebagian besar menghadapi tantangan seperti memahami perilaku pelanggan, menciptakan pertumbuhan, kurangnya pengetahuan pemasaran, dll.	Ini memiliki tantangan seperti hambatan bahasa, kurangnya variasi alat komunikasi, kontrol pesan yang kurang, dll.
Tujuan	Tujuannya adalah untuk memahami perilaku pelanggan dan meningkatkan angka untuk mengukur keseluruhan klik atau tidak. dari pembelian.	Tujuannya adalah untuk bermain dengan kata-kata, menulis salinan yang menarik, dan memahami sikap pelanggan.
Waktu	Ini digunakan sejak awal pengembangan produk.	Ini digunakan karena ada kemajuan dalam pembangunan.

Apa itu Pemasaran?

Istilah umum yang digunakan saat ini untuk menjual atau mengiklankan produk atau layanan disebut Pemasaran. Ini menargetkan produk atau layanan kepada pelanggan yang paling mungkin serta menjangkau yang baru juga. Strategi yang digunakan oleh pemasar dikenal dengan 4 P pemasaran yaitu Product, Price, Place, dan Promotion. Pemasaran termasuk membuat rencana, menjelaskan detail produk, membenarkan harganya, membicarakan fitur-fiturnya, dan bagaimana hal itu akan menguntungkan audiens. Motifnya adalah untuk membuat lebih banyak penjualan dan menghasilkan pendapatan.

Pemasaran berfokus pada angka daripada kata-kata. Dengan kata lain, dapat dikatakan bahwa Pemasaran adalah menganalisis kinerja kampanye, membuat laporan tentang upaya yang digunakan, dan mempelajari tren ekonomi yang terjadi di Industri. Ini lebih fokus pada “siapa” di platform media sosial. Ini dapat mencakup semuanya mulai dari pengembangan produk hingga memutuskan platform untuk penjualan dan memilih lokasi titik penjualan.

Apa itu Komunikasi?

Komunikasi adalah bagian dari strategi Pemasaran dan diperlukan seiring kemajuan yang terjadi pada pengembangan proyek apa pun. Ini pada dasarnya menyampaikan dan berbagi pesan kepada pelanggan dan pemangku kepentingan, dan pesan yang relevan mungkin atau mungkin tidak mengenai penjualan produk dan layanan apa pun. Media yang digunakan adalah iklan, buletin, media sosial, website, dan masih banyak lagi.

Ini berfokus pada kata-kata, dan Komunikator hebat dalam membuat salinan yang menarik menggunakan suara yang berbeda tergantung pada audiens yang ditargetkan dan mempertahankan pelanggan melalui salinan mereka. Ini juga berfokus pada sikap pelanggan dan mengukur kepuasan dan kredibilitas pelanggan.

Mereka menyampaikan pesan dan fokus pada “bagaimana” di media sosial. Seorang komunikator yang baik akan sangat membantu dalam membangun merek dan mendukung tim penjualan. Hal ini pada dasarnya mempengaruhi dan menggunakan persepsi orang. Ini membantu dalam membangun hubungan khusus dengan pelanggan dengan menjangkau mereka.

Perbedaan Utama Antara Pemasaran dan Komunikasi

1. Perbedaan utama antara Pemasaran dan Komunikasi adalah Pemasaran akan membuat strategi untuk mengenali “siapa” di media sosial, sedangkan Komunikasi lebih fokus pada “bagaimana”.
2. Pemasaran berurusan dengan perilaku pelanggan dan berfokus pada angka, sedangkan Komunikasi berurusan dengan sikap pelanggan dan lebih berfokus pada kata-kata.
3. Tujuan pemasaran terutama untuk mengiklankan dan mendidik audiens target untuk menjual produk atau layanan apa pun, sedangkan tujuan utama komunikasi adalah menyampaikan pesan kepada audiens yang mungkin belum tentu tentang produk atau layanan.
4. Pemasaran termasuk mempromosikan produk atau layanan apa pun, atau perusahaan dengan menggunakan media sosial dan menjangkau lebih banyak pelanggan, sedangkan komunikasi adalah bagaimana strategi pemasaran akan dijalankan, yang akan membantu dalam promosi merek dengan menulis salinan yang menarik.
5. Pemasaran sangat penting untuk hari dimulainya pengembangan produk, sedangkan Komunikasi menjadi penting ketika segala sesuatunya mulai berkembang.

Kesimpulan

Pemasaran dan Komunikasi keduanya berjalan beriringan, dan keduanya penting sebagai bagian dari strategi pemasaran. Fokus mereka adalah pada kesadaran merek dan mengoptimalkan kinerja.

Keduanya fokus pada audiens target dengan perbedaan bahwa Pemasaran berkaitan dengan promosi produk, layanan, atau perusahaan tertentu, dan Komunikasi berkaitan dengan penyampaian dan pertukaran informasi yang tidak terbatas pada produk atau layanan apa pun.

Pemasar cenderung menganalisis kinerja kampanye untuk mengetahui perilaku pelanggan, dan Komunikator lebih fokus pada kredibilitas dan kepuasan pelanggan.

Pada akhirnya, keduanya memiliki tujuan yang sama untuk menjangkau pelanggan maksimal dan membangun citra merek.

Referensi

1. https://academic. oup.com/heapro/article-abstract/6/2/135/670742
2. https://journals. sagepub.com/doi/abs/10. 1177/002224299806200201