26 teknik dan taktik negosiasi yang efektif

Para ahli dalam penjualan dan seni persuasi mengklaim bahwa hidup adalah negosiasi yang terus-menerus. Dalam banyak hal, jadi mengetahui cara bernegosiasi dapat meningkatkan kehidupan profesional dan sosial Anda ke tingkat aspirasional yang ideal itu.

Apakah Anda perlu meningkatkan teknik negosiasi Anda untuk menutup kesepakatan besar, menegosiasikan gaji pekerja Anda?

Dalam artikel ini saya mengumpulkan 26 teknik dan taktik negosiasi yang telah saya kumpulkan dari para ahli hebat di bidangnya dan telah teruji dengan sukses. Mulailah berlatih dan Anda akan melihat bagaimana Anda mulai mendapatkan kesepakatan dengan kondisi yang lebih menguntungkan.

1- Punya strategi

Tidak mengherankan bahwa, selama negosiasi, banyak manajer masuk tanpa memiliki strategi yang ditentukan. Namun, adalah kesalahan serius untuk mempercayai pengalaman masa lalu dan membiarkan percakapan membawa Anda ke titik balik yang diinginkan. Ini berarti Anda telah meremehkan nilai penelitian yang baik dan tidak yakin dengan siapa Anda berbicara.

Jika Anda ingin belajar bernegosiasi, Anda memerlukan rencana sebelum menghadapi situasi ini. Cobalah untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini sebelum memasuki negosiasi dan Anda akan melihat bahwa kepercayaan diri Anda dan kesuksesan dalam negosiasi meningkat secara eksponensial:

  • Pada titik apa Anda sekarang?
  • Apa yang ingin Anda capai?
  • Apakah Anda memiliki keuntungan dalam negosiasi atas lawan bicara Anda?
  • Apa yang ingin dicapai lawan bicara Anda sebagai mitra dalam negosiasi?
  • Strategi terbaik untuk mencapainya (membuat pihak lain senang)
  • Alternatif untuk strategi terbaik kita

Ketika Anda menyusun strategi Anda, saya sarankan Anda berbicara dengan pasangan Anda, rekan kerja Anda atau teman yang mengetahui sektor tempat Anda beroperasi. Kemungkinan besar, Anda akan terkejut dengan pandangan dan beberapa argumen mereka, yang dapat memberi Anda ide yang mungkin tidak Anda pertimbangkan.

2- Lakukan riset Anda sebelum negosiasi

Dalam berbagai taktik negosiasi, penting untuk memastikan bahwa Anda telah mengetahuinya secara mendetail sebelum berbicara dengan pihak lain. Ini menjamin bahwa Anda tidak akan pergi tanpa tahu persis dengan siapa Anda akan berbicara atau apa yang ingin Anda capai. Negosiasi bekerja dengan cara yang sama seperti ujian, jadi Anda harus mempersiapkan diri dengan baik untuk berhasil.

Mari kita ambil contoh sederhana: menegosiasikan tagihan telepon Anda:

  • Cari tahu tentang rencana lain yang serupa dengan rencana Anda. Ini tidak hanya akan memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang seberapa menarik rencana Anda saat ini, tetapi juga memberi Anda titik awal yang baik ketika Anda memutuskan untuk bernegosiasi nanti.
  • Ketahui dengan baik berapa banyak Anda membayar. Jika Anda ingin memiliki argumen yang kuat untuk harga yang lebih rendah, Anda perlu tahu persis apa yang sebenarnya Anda bayar untuk layanan yang Anda terima. Harga per megabyte yang dikontrak, termasuk telepon, TV pintar, . .

3- Fokus pada kesepakatan menang-menang

Banyak orang memahami bahwa daya tawar terletak pada seseorang yang kalah untuk mendapatkan apa yang mereka inginkan atau butuhkan. Pada kenyataannya, justru sebaliknya. Jelas, Anda tidak bisa hanya meminta sesuatu dan mengharapkannya dikirimkan kepada Anda tanpa mediasi. Anda harus menggunakan alasan Anda untuk meyakinkan pihak lain untuk mewujudkannya.

Dengan menggunakan strategi negosiasi ini, Anda perlu fokus pada situasi yang menguntungkan mereka yang terlibat. Banyak pemberi kerja dan perusahaan jasa bersedia memberikan konsesi atau kenaikan gaji ketika Anda membuktikan diri sebagai konsumen atau kontributor. Yang penting adalah bersiap dan tidak mengambil rute konfrontatif untuk mencapai misi Anda.

4- Tetapkan niat yang jelas

Teknik negosiasi ini bertujuan untuk menenangkan saraf yang mungkin Anda rasakan dalam rapat yang dekat. Karena skenario-skenario tersebut penuh dengan antisipasi, stres, dan sudut pandang yang saling bertentangan, maka perlu memiliki tujuan yang terdefinisi dengan baik. Ini adalah cara mengatasi kecemasan sebelum negosiasi penting.

Untuk menetapkan niat itu, Anda perlu bertanya pada diri sendiri: Apa yang saya harapkan dari percakapan ini? Apa yang paling ingin saya capai? Apa tujuan utama saya? Setelah Anda jelas tentang tujuannya, Anda perlu sering mendengarnya dalam pikiran Anda. Idenya adalah Anda mengulangi pernyataan sederhana ini untuk menangkal energi gugup atau pikiran cemas.

Niat baik terdiri dari kalimat positif dan sederhana yang tidak memerlukan biaya untuk menghafalnya. Rekomendasi dasar lainnya adalah Anda tidak menggunakan kata-kata negatif, seperti “Tidak”. Alih-alih mengatakan kepada diri sendiri, “Jangan mengacau,” gunakan sesuatu seperti, “Saya percaya diri dan fokus. ” Tuliskan dan ulangi seperti mantra untuk menenangkan saraf Anda.

5- Kembangkan ketegasan Anda

Sebagai bagian dari strategi negosiasi yang efektif, Anda perlu mengetahui seberapa asertif komunikasi Anda dalam situasi seperti ini. Salah satu tantangan terbesar bagi negosiator adalah tidak tahu persis seberapa asertif yang mereka tunjukkan ketika kesepakatan perlu dicapai.

Anda mungkin terlalu memaksa atau pasif dan berpikir sebaliknya. Ini dapat ditingkatkan dengan bernegosiasi dengan orang yang Anda kenal untuk mendapatkan umpan balik. Misalnya, Anda dapat mencoba menelepon layanan internet Anda untuk mendapatkan kesepakatan yang lebih baik dan meminta seseorang mendengarkan percakapan.

Coba teknik ini: Bayangkan sejenak bahwa Anda ingin meminta kenaikan gaji kepada atasan Anda. Mintalah anggota keluarga atau teman dengan kepribadian yang mirip dengan bos Anda untuk membantu Anda (atau beri mereka beberapa ide tentang seperti apa dia: keras kepala, rasional, baik hati, . . Menggunakan permainan peran, mereka dapat mensimulasikan pertemuan sehingga Anda melatih pertanyaan-pertanyaan sulit Apa yang harus dilakukan Karena keterampilan ini perlu diuji saat Anda belajar, peragaan ulang berfungsi untuk meningkatkan kepercayaan diri, manajemen konflik, dan taktik Anda.

6- Ketahui titik puncak Anda

Kekuatan tawar-menawar diasah melalui pemahaman mendalam tentang apa yang dapat Anda capai dan pedoman yang membuat kesepakatan tidak mungkin dilakukan. Itulah mengapa penting bagi Anda untuk mendedikasikan diri untuk merenungkan apa yang akan terjadi jika pihak lain tidak bekerja sama dengan niat Anda. Seringkali kita terlalu fokus pada apa yang kita inginkan dan butuhkan.

Ingatlah bahwa proses negosiasi bekerja sama untuk kedua belah pihak. Ini akan mengundang Anda untuk berpikir tentang titik putusnya pasangan potensial. Ketika Anda mempertimbangkan apa yang akan terjadi jika mereka tidak mendapatkan kesepakatan, Anda dapat memahami di mana mereka fleksibel dan apa yang tidak. Karena beberapa kesepakatan tidak dapat dicapai, jika Anda mengetahui titik puncak Anda dan itu muncul, meninggalkan meja akan dibenarkan dengan baik.

7- Singkirkan ketakutanmu dan menawar dulu

Ketika datang ke proses negosiasi, tidak ada yang ingin menjadi yang pertama berbicara. Ini terjadi karena itu bisa berarti kehilangan peluang bagus. Misalnya: “Jika saya mengajukan harga 4. 000”, garis pemikiran berikut ini: “Mungkin saya akan menerima 6. 000, dan saya kehilangan uang”. Ini jarang terjadi, karena banyak negosiator menangani jumlah mereka dengan baik.

Pentingnya membuat penawaran pertama adalah untuk membangun jangkar, yang akan mempengaruhi sisa negosiasi. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa penjual yang melakukan penawaran pertama cenderung menerima lebih dari yang diantisipasi. Ini karena jangkar pembeli biasanya rendah. Jika Anda menjual, mulailah dari yang tinggi. Jika Anda membeli, mulai dari yang rendah.

8- Mendengarkan secara aktif (lebih banyak mendengarkan daripada berbicara)

Mengetahui cara bernegosiasi menyiratkan bahwa Anda harus membuat pihak lain memahami argumen Anda dan menerima validitasnya. Ini dicapai dengan mengakui sudut pandang mereka sebelum Anda sendiri. Apa yang tidak boleh Anda lakukan selama pertemuan ini adalah menunggu giliran Anda untuk berbicara sepanjang waktu. Dedikasikan diri Anda untuk mendengarkan dengan seksama dan kemudian mengajukan pertanyaan yang diperlukan.

Dalam pengertian ini, Anda perlu tahu apa skenario pihak lain. Menganalisa:

  • Apa “tenggat waktu” Anda?
  • Apa yang mereka lawan?
  • Apa batasannya?

Ini membantu Anda membingkai situasi berdasarkan hasil yang Anda cari.

Ketika Anda mengenali perspektif orang lain terlebih dahulu, ini membantu Anda mengurangi kesenjangan visi yang ditemukan, membuatnya lebih mudah bagi mereka untuk mendengarkan alasan Anda.

9- Gunakan keheningan untuk keuntungan Anda

Di antara berbagai taktik negosiasi, tetap diam bisa sangat efektif jika Anda tahu kapan harus menggunakannya. Banyak orang terlalu banyak berbicara dalam rapat karena kecemasan atau kegelisahan.

Jika Anda mengajukan penawaran dan penjual menjawab: “Sangat sedikit”, tidak perlu menjawab sekaligus. Anda dapat berdiri diam dan melihat apa yang terjadi.

Kemungkinan besar, pihak lain akan mulai mengisi keheningan dengan menjelaskan alasan mengapa tawaran Anda tampak tidak menarik. Mungkin saya akan memberi tahu Anda mengapa Anda perlu mencapai kesepakatan sesegera mungkin. Diam sering memungkinkan Anda untuk mendapatkan informasi berharga. Sebelum berbicara tanpa henti, dengarkan dan pikirkan. Saat Anda berbicara, ajukan pertanyaan terbuka untuk memahami apa yang dibutuhkan pelanggan.

10- Berikan narasi

Saat menggunakan teknik negosiasi ini, Anda perlu melengkapi data dengan cerita yang memberikan pedoman untuk meyakinkan. Membiarkan statistik atau metrik berbicara sendiri tidak disarankan karena memimpin percakapan dengan hasil saja dapat membuat Anda terlihat seperti seseorang dengan sedikit ruang untuk berkompromi.

Sebaliknya, penggunaan narasi dimaksudkan untuk mempromosikan negosiasi kolaboratif di mana kedua belah pihak dapat bertemu di titik tengah dan mencapai kesepakatan yang menguntungkan bagi mereka yang terlibat. Jika, misalnya, Anda mengirim email dengan penawaran terakhir Anda, sertakan panggilan untuk melakukan percakapan penting itu untuk mencapai kesepakatan yang bermanfaat.

11- Jangan pernah menempatkan rentang

Banyak orang melihat proses negosiasi sebagai peluang untuk mengeluarkan perkiraan kasar yang dapat merusak peluang Anda untuk mendapatkan kesepakatan. Jangan menjadi salah satu dari mereka yang tiba-tiba berkata: “Saya kira itu akan dikenakan biaya antara 10. 000 dan 15. 000. ” Dalam hal ini, kemungkinan besar pembeli menginginkan harga mendekati yang termurah. (Ingat konsep jangkar pada poin 7).

Untuk memperkuat daya tawar Anda pada penjualan, tidak pernah disarankan untuk menetapkan perkiraan kisaran harga saat Anda tidak memiliki informasi yang akurat. Jika Anda tidak yakin berapa nilainya, nyatakan bahwa Anda tidak tahu pasti dan terus bertanya sampai Anda benar-benar yakin. Jangan lupa bahwa pembeli akan membuat banyak alasan untuk menurunkan harga, bahkan jika apa yang mereka minta harganya jauh lebih mahal.

12- Biarkan tubuh Anda bernegosiasi untuk Anda

Dari sekian banyak taktik negosiasi yang ingin saya ajarkan kepada Anda, ini adalah salah satu yang paling ampuh yang dapat Anda masukkan ke dalam repertoar Anda. Menjelang mencapai kesepakatan, kebanyakan orang berpikir tentang apa yang ingin mereka katakan, tetapi tidak bagaimana cara mengungkapkannya. Menjaga bahasa tubuh sangat penting untuk menyelaraskan apa yang ingin Anda sampaikan dengan pesan Anda.

Untuk situasi di mana Anda sedang menegosiasikan tawaran pekerjaan dari berbagai perusahaan dan mempertimbangkan berbagai strategi, Anda dapat mengandalkan bahasa non-verbal. Berbagai sinyal dengan sengaja dapat membantu Anda membuat kesan yang lebih baik. Di antara yang paling efektif, ingatlah 2 hal ini:

  • Jangan mengepalkan tinju Anda. Didukung oleh penelitian “Kekuatan telapak tangan di tempat kerja”, fakta menempatkan tangan seperti kepalan tangan adalah tanda negatif. Para peneliti ini menunjukkan bahwa orang menggunakan gerakan ini ketika mereka merasa terancam, seperti meremas kursi atau berpegangan pada dompet (wanita). Jaga agar tangan Anda tetap rileks dan terlihat.
  • Duduk di sudut. Saat Anda sedang bernegosiasi, sebaiknya posisikan diri Anda pada sudut 45° saat berbicara. Jika Anda duduk menghadap lawan bicara Anda, Anda dapat menyiratkan bahwa Anda sedang menghadapi mereka. Atur kursi sedemikian rupa sehingga Anda membuat kesan yang lebih reseptif.

13- Beradaptasi dengan bahasa tubuh mereka

Setelah mempelajari cara menegosiasikan bahasa tubuh Anda, Anda perlu memahami komunikasi non-verbal pihak lain selama kesepakatan. Saat Anda membahas poin-poin kunci, buat catatan mental tentang bagaimana dia merespons secara fisik. Seperti yang telah Anda pahami, akan ada sinyal negatif penolakan dan sinyal positif lainnya dari persetujuan.

Rahasia daya tawar adalah dalam mengenali satu sama lain:

  • Kemiringan tubuh. Sikap menyetujui ini terjadi ketika ada hubungan dengan apa yang Anda katakan. Jika orang tersebut mencondongkan tubuh ke depan seolah-olah ingin mendengar Anda lebih baik, itu melambangkan sikap persahabatan.
  • Anggukan kepalamu. Ini adalah tanda positif yang selalu ingin Anda lihat ketika Anda menjelaskan argumen Anda. Jika Anda melihat perilaku ini ketika Anda meminta kenaikan gaji atau menawarkan layanan, itu berarti pendengar setuju dengan apa yang Anda komunikasikan.
  • Seringai meremehkan. Ketika seseorang tersenyum arogan atau mengangkat sebagian mulutnya, mereka mengekspresikan penghinaan dan kesombongan. Disarankan untuk berhenti sejenak pada poin terakhir untuk memperjelasnya dan menawarkan lebih banyak detail.
  • Pemblokiran. Seringkali tanpa disadari, jika seseorang meletakkan sesuatu di tangan mereka untuk membuat penghalang dengan Anda, itu karena mereka tidak menyukai pesan Anda. Anda dapat menggunakan untuk memberi mereka laporan atau sesuatu yang lain sehingga mereka melepaskan apa yang mereka tangkap dan lebih fokus pada presentasi Anda.

14- Kuasai ekspresi vokal Anda

Aspek penting lain dari kekuatan negosiasi difokuskan pada bagaimana Anda memproyeksikan suara Anda di depan orang lain. Studi mengungkapkan bahwa orang dapat memutuskan seberapa dominan atau dapat dipercaya Anda setelah beberapa detik mendengarkan Anda. Kecepatan evaluasi ini membatasi pemanasan Anda di tengah rapat.

Agar dapat didengarkan dengan penuh perhatian dan rasa hormat, Anda perlu melatih suara Anda dengan beberapa teknik:

  • Intervensi. Para peneliti telah menemukan korelasi positif antara waktu intervensi dan ekstroversi dalam negosiasi. Meskipun Anda tidak dapat mengubah tingkat sosialisasi Anda, jangan takut untuk mengungkapkan pikiran Anda.
  • Imitasi vokal. Studi lain menunjukkan bahwa ketika manajer menengah meniru pewawancara mereka, mereka mendapatkan lebih dari yang mereka harapkan. Ini dapat dilakukan dengan secara halus menyalin nada, volume, dan pola vokal dari pihak lain. Tentu saja, jangan dilebih-lebihkan karena bisa memberikan kesan bohong.

15- Tawarkan bantuan terlebih dahulu

Ini terbukti menjadi salah satu taktik negosiasi yang paling efektif. Selain terbiasa menjual, orang cenderung membalas ketika Anda melakukan sesuatu yang tidak mereka minta. Dalam arti tertentu, ini menciptakan semacam komitmen moral untuk membantu Anda ketika mereka mendapat kesempatan.

Misalkan seseorang memberi Anda sesuatu tanpa alasan tertentu, jauh di lubuk hati Anda merasa bahwa Anda harus membalasnya. Ini mengajarkan kita bahwa salah satu cara yang paling dapat diandalkan untuk meminta kenaikan gaji atau mendapatkan promosi adalah dengan membantu atasan Anda sebelum mengajukan permintaan ini. Ini adalah bagaimana Anda berjanji untuk membantu diri sendiri.

Contoh cara menerapkan teknik negosiasi ini: Misalkan Anda ingin menegosiasikan jam kerja yang lebih sedikit karena Anda perlu menghabiskan lebih banyak waktu dengan keluarga. Sebelum bertemu dengan atasan Anda, lakukan melebihi kewajiban Anda untuk membantunya di kantor. Ketika Anda menegosiasikan apa yang Anda inginkan, dia pasti akan mengingat usaha Anda dan mencoba untuk memberikan kompensasi kepada Anda.

16- Jangan pernah memberi sesuatu tanpa menerima (dengan cara yang baik)

Proses negosiasi seringkali membutuhkan tingkat komitmen tertentu di antara para pihak. Misalkan pembeli meminta Anda untuk menurunkan harga. Ketika Anda membuat konsesi, Anda harus menerima sesuatu sebagai imbalan sebagai bagian dari kesepakatan.

Setiap penurunan atau peningkatan nilai harus mencakup semacam trade-off. Jika ini tidak terjadi, itu mungkin berarti bahwa harga telah meningkat. Hal yang sama berlaku jika Anda seorang pembeli: jika Anda menaikkan penawaran, selalu minta keuntungan yang proporsional untuk menaikkan harga.

17- Belajarlah untuk bereaksi berlebihan

Meskipun merupakan salah satu strategi negosiasi tertua dalam manual, reaksi berlebihan jarang dimanfaatkan. Strategi ini melibatkan menunjukkan tanda keterkejutan atau keterkejutan saat menerima tawaran atau harga dalam percakapan tatap muka. Tujuannya agar orang lain tidak nyaman dengan lamaran yang Anda buat.

Misalnya, penyedia memberi Anda harga untuk layanan tertentu. Dalam situasi ini, “bergeming” berarti Anda akan berseru, “Kamu mau berapa banyak?!” Anda seharusnya kagum dan terkejut bahwa mereka meminta Anda sejumlah uang. Kecuali orang lain adalah negosiator yang berpengalaman, 2 hal dapat terjadi:

  • Ini akan terasa sangat tidak nyaman.
  • Dia akan mulai merasionalisasi harga atau menawarkan Anda konsesi.

18- Pahami bahwa waktu yang diinvestasikan adalah pertanda baik

Tidak peduli seberapa besar Anda membenci negosiasi, paling tidak yang dapat Anda lakukan adalah mencoba mempercepat situasi untuk mendapatkan penyelesaian yang cepat. Sikap ini hanya akan membuat Anda kehilangan waktu yang berharga. Selain itu, ada beberapa manfaat untuk tidak terburu-buru dalam rapat semacam ini.

Ingatlah bahwa, bahkan jika pertukaran uang, produk, atau layanan tidak terjadi, negosiasi juga merupakan investasi waktu. Semakin banyak jam yang didedikasikan pihak lain untuk pertemuan, ini mencerminkan keinginan mereka untuk mencapai kesepakatan dan semakin bersedia mereka membuat konsesi untuk mencapainya.

19- Abaikan komentar yang berani dan emosional

Bagian dari mengetahui cara bernegosiasi berkaitan dengan pemahaman bahwa tidak semua yang Anda dengar akan benar. Semakin berani, semakin gelisah, dan sentimental apa yang mereka katakan kepada Anda, semakin besar kemungkinan itu untuk mewakili indikasi rasa tidak aman atau taktik intimidasi.

Jika Anda merasa terintimidasi, keluar saja dari pintu. Jika Anda merasa terlibat secara emosional dengan argumen-argumen ini, cobalah untuk merasionalisasi situasinya. Anda mungkin memutuskan untuk memberi mereka apa yang mereka minta, tetapi setidaknya pastikan itu adalah keputusan yang tepat dan bukan reaksi spontan.

20- Jadilah fleksibel

Jika Anda ingin meningkatkan kekuatan negosiasi Anda dalam konteks yang berbeda, fleksibilitas psikologis dan emosional harus menjadi premis dasar Anda. Pikirkan tentang bagaimana Anda ingin mendapatkan apa yang Anda cari dan beradaptasi dengan jalan yang harus Anda ikuti untuk mencapai misi Anda.

Selama negosiasi, memberikan opsi kepada rekan kerja Anda membuat mereka merasa lebih terlibat dalam keputusan dan tidak terlalu dipaksa untuk berkompromi. Untuk itu, disarankan untuk mengusulkan berbagai alternatif untuk mencapai kesepakatan yang memuaskan. Tidak masalah jika Anda tidak dapat berkompromi dalam beberapa hal, berkreasilah untuk fleksibel dengan syarat atau ketentuan lainnya.

21- Berapa banyak nilai alternatif yang Anda miliki untuk dinegosiasikan

Teknik negosiasi ini mengacu pada memiliki lebih dari satu alternatif untuk mendapatkan pasangan atau kesepakatan yang Anda butuhkan. Jika misalnya Anda mencari pemasok bahan baku, logika menunjukkan bahwa Anda tidak boleh hanya fokus pada satu tetapi pada beberapa. Sementara bagi Anda strategi ini membuka pasar, akan ada perusahaan yang akan melihat Anda sebagai peluang besar mereka.

Jumlah opsi yang tersedia sebelum negosiasi dikenal sebagai MAAN (alternatif terbaik untuk perjanjian yang dinegosiasikan) atau BATNA (Alternatif Terbaik Untuk Perjanjian yang Dinegosiasikan) dalam bahasa Inggris. Untuk mempromosikan skenario ini, Anda perlu mendedikasikan diri untuk menciptakan nilai merek yang lebih besar melalui rencana pemasaran yang baik untuk menunjukkan lebih banyak diferensiasi. Bahkan jika itu adalah kesepakatan menang-menang, pihak dengan alternatif paling banyak mungkin paling diuntungkan.

22- Berikan ruang untuk bermanuver kepada pihak lain

Kondisi yang diangkat selama negosiasi di perusahaan atau dalam konteks lain dapat menentukan arah hasil. Ketika Anda merasa terjebak, Anda menunjukkannya melalui sikap dan ekspresi defensif. Hal yang sama terjadi dengan rekan Anda.

Sering kali, satu sisi mendorong terlalu keras, menghilangkan tanda-tanda fleksibilitas dan opsi yang layak yang dapat dibawa ke meja. Jika Anda tidak ingin orang atau perusahaan tersebut pergi sebagai akibat dari skenario ini, Anda harus memberi mereka ruang untuk bermanuver.

23- Tulis pidato kemenangan Anda

Dengan taktik negosiasi ini kita mengacu pada sedikit trik psikologis yang sering digunakan oleh salesman ahli. Ketika Anda menulis apa yang dapat mereka peroleh dari negosiasi kolaboratif ini, Anda menunjukkan kepada mereka apa yang akan ditunjukkan oleh kesepakatan tersebut jika mereka mencapai kesepakatan.

Ungkapan seperti: “Anda akan menjadi pahlawan di depan bos Anda”, “staf Anda akan up to date dan mereka akan berterima kasih” atau “Anda akan menyelamatkan perusahaan 1 juta dalam 6 bulan ke depan” melayani ini tujuan.

Alih-alih berfokus pada apa yang Anda inginkan, tunjukkan kepada mereka apa yang bisa mereka dapatkan dan bantu mereka melihat bahwa itu adalah kesepakatan yang bagus.

24- Mengatakan kebenaran

Strategi negosiasi ini tampaknya sederhana dibandingkan dengan yang lain. Namun, itu mengharuskan Anda untuk menyebutkan alasan mengapa merek atau reputasi Anda dikompromikan. Berbisnis dengan orang jujur ​​telah menjadi lebih populer, jadi jangan khawatir tentang memperindah pidato Anda. Terus terang dan Anda akan melihat bahwa Anda mendapatkan hasil yang baik.

25- Mulai hubungan yang berharga

Proses negosiasi yang meninggalkan kesan baik adalah proses di mana Anda bersikap adil dan memberikan bagian yang sama. Itulah mengapa Anda disarankan untuk berpikir hati-hati tentang apa yang akan Anda perdebatkan dan bagaimana hal itu dapat membantu Anda membangun hubungan jangka panjang. Visi ini membantu Anda dalam negosiasi di masa depan dan juga membuka peluang bisnis baru.

Untuk menjaga hubungan baik selama negosiasi, penting untuk tidak melihat pihak lain sebagai musuh. Sebaliknya, calon mitra atau pemasok mewakili peluang untuk meningkatkan merek Anda. Setelah Anda melihatnya seperti ini, Anda tidak perlu merasa cemas, tidak nyaman, atau gugup tentang pertemuan ini.

26- Berlatihlah sampai Anda merasa nyaman

Penting untuk menekankan kebiasaan baik ini dalam hal meningkatkan keterampilan negosiasi Anda. Jika Anda ingin lebih percaya diri dalam situasi ini, Anda perlu lebih sering bernegosiasi. Anda dapat melakukannya setiap kali Anda membeli, ketika Anda berurusan dengan pemasok Anda atau melakukan simulasi dengan keluarga atau teman Anda.

Saran saya adalah Anda harus gigih dan menyenangkan, tetapi tidak menuntut. Penting untuk mengambil segala sesuatunya secara profesional dan tidak frustrasi atau menganggapnya pribadi jika negosiasi tidak berjalan seperti yang Anda harapkan. Ingatlah bahwa Anda sudah memilikinya sebelum Anda mulai bernegosiasi. Sekarang, itu hanya bisa menjadi lebih baik!

26 teknik dan taktik negosiasi yang efektif
Kembali ke Atas