15 Maskapai Yang Harus Dihindari Seperti Wabah Dan Mengapa

Asiana Airlines, GOL Intelligent Airlines, dan Czech Airlines adalah beberapa maskapai yang kita sarankan untuk dihindari.

EasyJet, peringkat terburuk dalam daftar ini, sebenarnya memiliki salah satu dari sepuluh catatan keamanan terbaik.
Laudamotion, #6 dalam daftar ini, diambil dari nama pembalap mobil Formula Satu Niki Lauda.
Ryanair pernah berpikir untuk membuat penumpang membayar untuk menggunakan kamar mandi di pesawat mereka.

Jika Anda pernah harus terbang ke mana saja, Anda mungkin pernah terbang dengan salah satu maskapai komersial dunia. Beberapa maskapai penerbangan memiliki reputasi yang baik untuk ketepatan waktu dan layanan penerbangan yang luar biasa. Tetapi kemudian ada maskapai lain yang harus Anda hadapi dengan banyak ketidaknyamanan, seperti penundaan berjam-jam, pembatalan, layanan dalam penerbangan yang buruk, dan sedikit atau tidak ada bantuan ketika bagasi Anda hilang atau penerbangan Anda dibatalkan. Ini adalah jenis maskapai yang ingin Anda hindari. AirHelp , yang mengadvokasi hak-hak penumpang udara, merancang sistem peringkat yang memberi peringkat pada maskapai penerbangan komersial. Berikut daftar 15 maskapai penerbangan yang mendapat peringkat terendah, tanpa memperhitungkan peringkat keselamatan.

15. Asiana Airlines

Kredit editorial: Vladimir Zhupanenko / Shutterstock.com

Operator ini sebenarnya berperingkat tinggi untuk kualitas layanan tetapi tertinggal dalam pemrosesan klaim. Selain itu, maskapai ini telah diganggu oleh penundaan dan mengalami masalah dengan makanan dalam penerbangannya. Dalam satu kasus, setelah mengalami penundaan hingga lima jam, penumpang naik pesawat di mana tidak ada makanan dalam penerbangan yang tersedia. Mungkin pelajaran di sini adalah jika Anda tidak ingin kelaparan, jangan menerbangkan Asiana Airlines.

14. Cina Timur

Kredit editorial: Ethan McArthur / Unsplash

Maskapai yang berbasis di Shanghai ini telah mendapatkan reputasi yang sangat buruk untuk penundaan dan pembatalan. Tidak heran jika salah satu ulasan maskapai tahun ini mengatakan, “hindari dengan cara apa pun. “

13. Maskapai Penerbangan Cerdas GOL

Kredit editorial: windwalk / Shutterstock.com

Meskipun maskapai berbiaya rendah yang berbasis di Brasil ini masuk dalam daftar, ulasannya tidak semuanya buruk. Ini sebenarnya mendapat skor yang cukup baik untuk kualitas layanan dan tidak terlalu buruk untuk kinerja tepat waktu, tetapi skor keseluruhannya sangat terbebani karena kinerjanya yang buruk dalam mengelola klaim.

12. Maskapai Ceko

Kredit editorial: kaprik / Shutterstock.com

Ini adalah salah satu maskapai tertua dalam daftar, karena telah beroperasi selama 95 tahun. Ini adalah maskapai penerbangan nasional Republik Ceko dan terbang ke lebih dari seratus tujuan di seluruh dunia dengan armada kecil hanya tujuh belas pesawat. Keluhan umum tentang maskapai ini termasuk kebingungan tentang pedoman bagasi dan staf yang tidak kompeten.

11. Air Mauritius

Kredit editorial: Phuong D. Nguyen / Shutterstock.com

Sesuai namanya, Air Mauritius didasarkan pada negara kepulauan Mauritius , yang terletak di Samudra Hindia di lepas benua Afrika. Makanan yang buruk adalah keluhan umum di antara orang-orang yang telah menggunakan maskapai ini. Operator juga memiliki skor yang sangat buruk dalam pemrosesan klaim.

10. Ketuk Air Portugal

Kredit editorial: Vytautas Kielaitis / Shutterstock.com

Keluhan umum tentang maskapai ini termasuk kehilangan dan keterlambatan bagasi, serta kebingungan mengenai harga bagasi. Namun demikian, Anda mungkin terpaksa menggunakan maskapai ini jika ingin terbang masuk dan keluar dari Lisbon, ibu kota Portugis di mana maskapai ini bermarkas.

9. Maskapai Penerbangan Vueling

Kredit editorial: IanC66 / Shutterstock.com

Maskapai terbesar kedua di Spanyol ini menawarkan perjalanan berbiaya rendah ke 131 tujuan, tetapi berjuang dengan masalah organisasi, komunikasi yang buruk, dan perubahan yang terlalu umum pada penerbangan terjadwal, meskipun maskapai ini membanggakan skor yang layak untuk kualitas layanan dan skor yang adil untuk penerbangan. -kinerja waktu. Sekali lagi, ini bukan maskapai penerbangan yang Anda inginkan untuk memproses klaim karena skor mereka dalam pemrosesan klaim rendah.

8. Aerolinius Argentinas

Kredit editorial: Mathew Klint / Liveandletsfly. boardingarea.com

Maskapai penerbangan nasional Argentina membanggakan nilai bagus untuk kualitas layanan dan kinerja tepat waktu, tetapi sangat buruk dalam menangani klaim. Operator sebenarnya telah mengakui mengabaikan layanan pelanggan, lebih memilih untuk fokus pada mendapatkan penumpang ke mana pun mereka harus pergi.

7. Transavia

Kredit editorial: Ramon Kagie / Unsplash

Berbasis di Belanda, Transavia adalah maskapai penerbangan murah KLM, yang sekarang dimiliki oleh Air France. Penumpang di maskapai ini diberikan pilihan kursi gratis, hiburan gratis, dan bagasi jinjing gratis, tetapi ternyata penerbangan maskapai tidak semurah yang diiklankan. Layanan mereka sering dinilai buruk dan juga maskapai lain dalam daftar ini yang berjuang untuk memproses klaim secara efektif.

6. Laudamotion

Kredit editorial: Longfin Media / Shutterstock.com

Maskapai ini beroperasi di luar Austria dan menyediakan penerbangan murah ke seluruh Eropa. Meskipun nilai tinggi untuk layanan, bagaimanapun, operator mendapat skor buruk pada ketepatan waktu dan pemrosesan klaim.

5. Norwegia

Kredit editorial: Senohrabek / Shutterstock.com

Rupanya, maskapai penerbangan terbesar Norwegia memiliki reputasi buruk dalam hal memproses keluhan pelanggan. Bahkan, dinilai paling buruk dalam memproses klaim. Ada desas-desus bahwa operator ini mungkin akan segera gulung tikar.

4. Ryanair

Kredit editorial: Lucas Davies / Unsplash

Meskipun tarifnya sangat rendah, jika Anda menginginkan sesuatu yang ekstra, itu ak
an dikenakan biaya. Anda bahkan harus membayar ekstra untuk duduk bersama anggota keluarga Anda sendiri! Selain itu, seperti maskapai lain dalam daftar ini, Ryanair melakukan pekerjaan yang buruk dengan pemrosesan klaim.

3. Korean Air

Kredit editorial: Ethan McArthur / Unsplash

Maskapai penerbangan nasional Korea Selatan ini memiliki kualitas layanan yang baik, tetapi mendapat nilai buruk untuk ketepatan waktu dan kemampuannya untuk memproses klaim penumpang. Sayang sekali, karena jika Anda perlu terbang masuk dan keluar dari ibu kota Korea Selatan, Seoul , atau ke dan dari tujuan Asia lainnya, Anda mungkin harus terbang dengan maskapai ini.

2. Kuwait Airways

Kredit editorial: JC Gellidon / Unsplash

Ini adalah maskapai penerbangan nasional Negara Teluk Persia Kuwait. Ini menangani klaim dengan sangat buruk dan juga mendapatkan reputasi buruk untuk staf yang tidak profesional dan pesawat tua yang kotor.

1. EasyJet

Kredit editorial: Frederick Tubiermont / Unsplash

Maskapai ini memiliki skor keseluruhan terburuk dari semua maskapai penerbangan komersial, menurut AirHelp. Thomas Cook Airlines memiliki skor yang lebih rendah, tetapi menghentikan operasinya pada musim gugur tahun lalu dan karenanya tidak ada dalam daftar ini. EasyJet terbang ke lebih dari tiga puluh negara. Itu dinilai yang terburuk sebagian besar karena penderitaan yang dihadapi pelanggannya jika mereka harus mengajukan klaim. Anda tidak ingin kehilangan bagasi Anda di maskapai ini, kawan.